Henkilötietojen käsittely

XBIL on sitoutunut noudattamaan EU:n tietosuoja-asetusta sekä henkilötietojen käsittelyä ja yksityisyydensuojaa koskevaa lainsäädäntöä.

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten XBIL Oy (jäljempänä ”Yhtiö” tai ”XBIL”) käsittelee henkilötietoja automyynnin eri vaiheissa sekä liiketoiminnassa ylipäätään.

1. Rekisterinpitäjä

XBIL Oy
Y-tunnus: 2914924-7
Osoite: Ihantie 2 A, 33400 Tampere

2. Tietosuojasta vastaava henkilö

Ilkka Sivula

ilkka.sivula@xbil.fi

3. Rekisterien nimet

XBIL Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelytarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme ja keräämme henkilötietoja vain siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty tai saatu. Tarkoituksena on niiden avulla tarjota asiakkaille entistä parempaa palvelua, kehittää XBIL:n toimintaa ja palveluita, sekä täyttää Yhtiölle lainsäädännön kautta lankeavat velvoitteet.

Oikeusperusteena on aina joko sopimuksen tai lainsäädännön asettama velvoite tai asiakkaan oma suostumus.

5. Käsiteltävät henkilötiedot

– Nimi
– Osoite
– Puhelinnumero
– Henkilötunnus
– Henkilöllisyystodistuksen tunnistustiedot
– Sähköpostiosoite

– Ajoneuvon tiedot
– Tilinumero ja maksuyhteystiedot

– Markkinointilupiin liittyvät tiedot
– Mahdolliset muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot

– Auton ostoon tai myyntiin, koeajoihin ja tarjouksiin liittyvät sopimus- ja muut tiedot

– Yhteydenottoihin, palautteisiin tai muihin asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot

– Evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla kerätyt tiedot

6. Henkilötietojen kerääminen / tietolähteet

Henkilötiedot kerätään suoraan rekisteriin merkittäviltä henkilöltä itseltään asiakastapahtuman, tarjouspyynnön, koeajoluvan, sopimuksen laatimisen tai muun yhteydenoton yhteydessä.

Henkilötietoja voidaan kerätä myös muista tietolähteistä kuten ajoneuvoliikennerekisteristä, luottotietorekisteristä ja kolmansilta palveluntarjoajilta.

Verkkosivuillamme käyneiden tietoja kerätään erilaisten teknisten seurantavälineiden avulla.

Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii tarkista https://leadoo.com/privacy-policy-processor/

7. Evästekäytäntö

Verkkosivujen evästeiden ja muiden tekniikoiden avulla voimme kerätä tietoa siitä, miten käyttäjä käyttää sivustoa ja palveluita.

Evästeiden avulla voimme tunnistaa sivustolla vierailevan selaimen ja käyttää saamaamme tietoa esimerkiksi vierailevien määrän ja laitteiden laskemiseen sekä sivuston käytön analysointiin. Näillä toimenpiteillä pyrimme kehittämään sivuston palveluja asiakkaan parhaaksi. Evästeiden avulla voimme kerätä mm. seuraavia tietoja: käyttäjän IP osoite, kellonaika, käytetyt sivut, sivulla vietetty aika, selaintyyppi, päätelaitteesi, päätelaitteen käyttöjärjestelmä, verkko-osoite, mistä verkkotunnuksesta tai miltä palvelimelta käyttäjä on tullut sivustolle.

Sivustolla käytettävien evästeiden lisäksi, evästeitä hyödynnetään myös oman mainontamme kohdentamiseen kolmansien osapuolien sivustoilla. Teemme yhteistyötä verkkomainonnan teknologian yritysten kanssa. Näiden yhteistyökumppanien tekniikoiden avulla keräämien tietojen perusteella mainontaa voidaan kohdentaa niille käyttäjille, joita mainontamme käyttäjätietojen perustella kiinnostavat eniten.

Käyttäjä voi halutessaan hallinnoida missä laajuudessa suostuu evästeiden käyttöön ja mainonnan kohdistamiseen. Käyttäjä voi rajoittaa evästeiden käyttöä muuttamalla selaimen asetuksia. Rajoittaminen saattaa poistaa joitakin sivuston ominaisuuksia kokonaan käytöstä.

8. Tietojen luovuttaminen

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asianmukaista syytä. Autokaupan yhteydessä tietoja luovutetaan liikenne- ja viestintävirasto Traficomille sekä rahoitus- ja vakuutusyhtiöille. XBIL voi lisäksi luovuttaa tietoja viranomaisille väärinkäytösten selvittämiseksi.

Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Kirjalliset dokumentit säilytetään lukituissa tiloissa. Henkilötietoja sisältävien aineistojen hävitys tehdään tietoturvallisesti.

9. Rekisterin suojausperiaatteet

Rekisteriä ylläpidetään salatulla, palomuurin suojaamalla alueella salasanan ja käyttäjätunnusten takana.

Yhtiö huolehtii, että henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain sellaisten työntekijöiden toimesta, joilla on oman toimenkuvansa puolesta tarve niitä käsitellä. Kaikilla henkilöstöön kuuluvilla ja henkilötietoja käsittelevillä on vaitiolovelvollisuus.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteriin merkityllä henkilöllä on oikeus tarkastaa hänestä rekisteriin merkityt henkilötiedot sekä vaatia tietojen poistamista tai oikaisemista. Tarkastusta, oikaisua ja poistamista koskevat vaatimukset tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Henkilötiedot poistetaan ilman aiheetonta viivästystä, ellei ole laillista perustetta jatkaa tietojesi käsittelyä.

  11. Käyttäjänseuranta

Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii tarkista https://leadoo.com/privacy-policy-processor/ 

User tracking

We use Leadoo’s tracking service to follow what users are doing on the site and combine this behavioral data with other data we can gather from e.g. chat interactions. Leadoo uses etag tracking in order to hook together the same users behavior over several sessions – in practice this works similarly to cookie based tracking. Please check out Leadoo Marketing Technologies Ltd’s Privacy Policy (https://leadoo.com/privacy-policy/) for more information on what is tracked and what your rights are. Leadoo works as the Processor and we work as the Controller for the data in terms of GDPR. You can stop the tracking by emptying your browser’s cache after the visit. For more on how Leadoo works as a GDPR compliant processor, see https://leadoo.com/privacy-policy-processor/ 

Användarspårning

Vi använder oss av Leadoos användarspårning för att följa med hur våra användare rör sig på våra webbsidor samt kombinerar detta data med användarinformation som bl.a. samlas upp via chat interaktioner. Leadoo använder sig av etag spårning som tekniskt skiljer sig från cookie spårning men som omfattas av samma lagstiftning. Läs närmare om Leadoo Marketing Technologies Ltd’s integritetspolicy (https://leadoo.com/privacy-policy/) för mer information om vilken information sparas och vad dina rättigheter är. Leadoo fungerar som Processor och vi själva som Controller i GDPR termer. Du kan avsluta spårningen genom att tömma din webbläsares cache. För mer information om Leadoo’s GDPR policy, kolla in https://leadoo.com/privacy-policy-processor/